Détails de l'offre |
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Offre: It support:Multinationale ITDescription de l'offre:It supportMultinationale IT30/12/2024CasablancaInformatique / Internet / Multimédia
EntrepriseAtires Partners est un cabinet de conseil en Ressources Humaines et recrutement, reconnu pour ses expertises appliquées au recrutement et à l*optimisation de la fonction RH. Notre offre de service est construite autour de trois activités principales : » Le conseil en organisation des Ressources Humaines. » Le conseil en recherche et recrutement. » Le conseil en gestion et pilotage de la rémunération. Nos consultants consolident leurs savoir-faire pour offrir une prestation de conseil de qualité, réactive et créative dans le respect de la valeur humaine PosteNous sommes à la recherche d’un IT Support pour le compte d’une multinationale basée à Casablanca. Missions du poste: 1- Support de proximité : § Administration active directory : Création des comptes, affectation des droits. § Création des droits d’accès aux Partages métiers. § Administration Windows 10 et Messagerie et outils Microsoft Office 365 § Préparation des emploi de travail (Build, configuration ..) § Configuration des cartes IPKI. § Administration de l’impression partagée. § Enrôlement des badges pour le pointage. § Assistance des utilisateurs pour l’enrôlement des IPhone & IPAD. § Traitement des incidents en respectant les SLA en vigueur sur ITSM. § Résolution des incidents techniques sur les postes de travail. § Suivi de la situation du stock matériel. § Suivi des demandes de maintenance PC avec le prestataire. § Rédaction et mise à jour des documentations et procédures. 2- Sécurité § garantir le maintien en condition de sécurité (MCS) du parc emploi de travail (Patch, Antivirus). § Traitement des alertes de sécurité relatives au vulnérabilité emploi de travail. § Traitement des alertes de conformité des comptes utilisateurs et machines. Profil§ De formation bac+2/3 en Systèmes et Réseaux informatiques ou dans une discipline connexe. § Vous cumulez plus de 2 années d’expérience dans le support de proximité utilisateur. § Vous avez un bon niveau en français à l’écrit et à l’oral. § Bonnes connaissances des systèmes emploi de travail Windows 10. § Bonnes connaissances de MS Active Directory : création des comptes, attribution des drois, gestion des groupes et GPO. § Bonnes connaissances des services informatique : Partages, Impressions, Accès… § Bonnes connaissances DNS, DHCP, Proxy. § Bonnes connaissances Réseau LAN, WAN. § Bonnes connaissances des systèmes Windows Server ( 2008, 2012, 2016 & 2019 ) § Connaissances transverses en architecture d’infrastructure IT. Profil / Compétences:
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