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    Détails de l'offre


Offre: Chargé de clientèle germanophone:

Description de l'offre:

Chargé de clientèle germanophone

21-01-2022RabatSitelEmploi.ma

 

Chargé de clientèle germanophone



Poste proposé : Chargé de Clientèle Germanophone Notre multinationale recrute des Chargés de Clientèle Germanophone en réception d'appel pour le compte d'une compagnie leader dans la conception et commercialisation d'appareils de pointe dédiés au contrôle du taux de glycémie des patients diabétiques, vous aurez à répondre à des appels et courriers électroniques avec comme objectif principale de délivrer un service d'excellence en toute situation (Questions, réclamations, demande de conseil et d'accompagnement ; demande support technique niveau 1) Le service à la clientèle étant les nerfs de guerre de la compagnie, vous jouerez un rôle prépondérant et vital dans la promotion de la marque et son image à travers l'accompagnement efficace des patients usagers et leur satisfaction. Missions : Répondre à une grande variété de cas clients par téléphone et courrier électronique Écouter attentivement les demandes client en leur démentant de la compréhension Opter pour la meilleure voie (procédure d'appel) pour traiter le cas client Rester professionnel et calme en toute situation Démontrer une attitude qui reflète la meilleure image possible de la compagnie. Profil recherché pour le emploi : Chargé de Clientèle Germanophone Une très bonne maîtrise de la langue Allemande à l'oral et à l'écrit Justifier d'une expérience de service à la clientèle dans un environnement centre d'appel, de préférence dans un projet très axé sur la satisfaction client Une maîtrise des techniques de la gestion relation client (GRC) De l'aisance relationnelle Beaucoup de calme et de maîtrise de soi Avoir du tact et de la diplomatie Savoir démonter un haut niveau d'empathie et de compréhension du discours et du besoin de l'interlocuteur Développer une autonomie de prise de décision adéquate face aux différents cas client suite à une formation produit complète (produit & process) Un sens développé des priorités dans un environnement en constante évolution technique Être force de prosituation et source de valeur ajoutée pour l'enrichissement de la base de données d'expérience de votre projet  Comme tous les postes de notre entreprise, ce emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap ou mobilité réduite  Critères de l'annonce pour le emploi : Chargé de Clientèle Germanophone Métier : Commercial, vente Métiers des services Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center Type de contrat : CDI Région : Rabat-Salé-Kénitra Ville : Rabat Niveau d'expérience : Débutant < 2 ans Niveau d'études : Bac Langues exigées : allemand › courant Nombre de poste(s) : 15
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Chargé(e)s de clientèle germanophone pour un projet médical


Notre multinationale recrute des Chargé (e)s de ClientèleGermanophone en réception d'appel pour le compte d'une compagnie... Secteur d'activité : Pharmacie / Santé Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience requise ...

Télé-conseiller franco-germanophone (h/f)


Véritable ambassadeur de la marque, vous accueillez, conseillez et fidélisez une clientèle internationale en offrant un service de grande qualité. Vous êtes ainsi en charge de la gestion des contacts entrants en assurant le traitement des différentes ...

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Chargés de clientèle pour la réception d'appels germanophone à marrakech


Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l'écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable. Dès votre premier jour d'intégration au sein de l'entreprise, un accompagnement permanent vous ...

Conseiller client germanophone / allemand


Client Germanophone / ALLEMAND Dans le encadrement d'une forte montée en charge , Nous cherchons des profils en réception d'appel avec Rebond Commercial parlant ALLEMAND . Vos missions : Prendre en charge les demande techniques d'une clientèle    sugg&eacute;rer ...

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Télé-conseiller franco-germanophone


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Chargé(e)s de clientèle germanophone pour un projet médical


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Urgent!!chargé(e)s de clientèle germanophone pour un projet médical


 - chargé (e)s de clientèleGermanophone en réception d'appel pour le compte d'une compagnie leader dans la conception et... Secteur d'activité : Centre d'appel Fonction : Call Centers (métiers de), Call Centers (métiers de) Expérience requise : De 1 ...

Profil / Compétences:

Secteur: Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire: Indéfini
Niveau d'études: CAP / BEP
Expérience (nb. années): Indéfini
Lieu du poste: Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
type de société Employeur
Date publication: 12/05/2022 / Viewed 8376 times
Coordonnées
Société:


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