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Offre: Sup expert en cpf ( débutant s abstenir svp):Description de l'offre:Sup expert en cpf ( débutant s abstenir svp)26-01-2024Casablanca jobs-ca.com
Sup expert en cpf ( débutant s abstenir svp)MERCI DE LIRE L'ANNONCE AVANT DE appliquer :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) :) EXPERIENCE exigé EN CALL CENTER exigé DE MINIMUM 12MOIS !!!!!!! Dans le encadrement de notre développement, Nous recrutons un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers sur l'activité CPF - Animer, dynamiser le plateau de production. - Développer des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes pour une meilleure montée en compétences des agents - garantir une bonne dynamique de travail. - Veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau. - Veiller au respect du règlement intérieur mis en vigueur Expérience d'une Année minimum dans un emploi de Superviseur / team manager / responsable d'équipe est exigé !! Profil Recherché - Excellent Français - Bonne Fibre Commerciale - Parfaite Maîtrise des techniques de ventes par Téléphone (SONCAS, Technique CAB, Méthode ARE, Entonnoir, Reformulation, Questions Ouvertes-Fermées-Inductives, Méthode Anti Vente, Directivité Commerciale...) - Ecoute Active et Rebond Commercial - Fortes Capacités à créer et tenir un échange avec un client au téléphone - Maturité et Discipline (nos employés évoluent en parfaite autonomie et dans le respect mutuel : nos managers ne sont pas là pour faire les gendarmes = Chacun est responsable et garant de sa productivité) Avantages sociaux et autres Avantages sociaux autres que CNSS, AMO. - Challenges et Deals - Primes Déplafonnées - Prime d'objectif - prime d'assiduité - Évolution de carrière. - prime de meilleur Superviseur - Ambiance de travail familiale et conviviale - encadrement dynamique et professionnel - Pas de retard de salaire - Amplitude horaire Assiduité et ponctualité irréprochables - Weekend OFF - Transport assuré Amplitude horaire 9h00 - 18H30 Salaire Net + primes À négocier » appliquer » » Profil / Compétences:
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