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Détails de l'offre |
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Offre: Analyste workforce management hispanophone:Description de l'offre:Analyste workforce management hispanophone23-01-2022TangerEmplois.co
PosteSuivi, Pilotage des flux d'activité en temps réelDéployer les outils de pilotage opérationnels et d'en garantir l'exploitation et l'analyse. garantir le dimensionnement requis pour les activités, tout en l'optimisant dans le respect des contraintes légales et des spécificités des activités. Élaboration et automatisation des reporting et des tableaux de bord. Veiller à faciliter la tâche des encadrants en matière de suivi statistiques ProfilDe formation Bac+3 ou plus en statistiqueParfaite maîtrise de la langue Expérience réussie en Workforce Management idéalement en call center. Parfaite maîtrise des logiciels de planification et les outils de reporting Esprit d'analyse et de synthèse Le goût du challenge, de l'innovation et la créativité sont des atouts majeurs pour la réussite dans votre fonction EntrepriseGrupo Konecta, grand groupe international en plein développement est le leader espagnol dans le secteur BPO, avec plus de 70.000 coopérateurs répartis dans 90 centres d'emploi en Espagne, Portugal, Maroc, Argentine, Chili …Dans le encadrement du développement de nos activités Nous cherchons présentement un Analyste Workforce management Hispanophone » appliquer » » Profil / Compétences:
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