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    Détails de l'offre


Offre: Assistant/e support it n1:

Description de l'offre:

Assistant/e support it n1

02-01-2024RabatEconocomMenarajob

 

Poste

Niveau de formation : Bac+2/3 en informatique / Réseaux.
Niveau d'expérience professionnelle : une expérience dans un emploi semblable est fortement souhaitable. Compétences Comportementales: Orientation Client & Service, Autonomie & capacité à gérer son stress. Compétences Techniques: Compétences générales sur la gestion de la relation client.
Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1.
Windows 8 & 10.
Pack MS Office,
Outlook.

Profil

Vos principales missions en tant que Technicien Service Desk : Résoudre les incidents techniques du client.
garantir le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails).
Maintenir le dialogue entre les différents niveaux de support.
Contribuer à l'amélioration continue du service et respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe.

Entreprise

Econocom est un groupe européen de services, spécialisé depuis plus de 25 ans dans la gestion des ressources informatiques et de télécommunications des entreprises.
Les prestations d'Econocom comprennent les services d'exploitation (infogérance, maintenance et conseil), l'approvisionnement en produits et solutions IT, les services télécoms, le financement et la gestion d'actifs.
Le centre de Rabat (Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l'activité de Services d'Econocom, a pour mission d'garantir un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients.
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Ground support assistant


The job holder handles his/her duties within the framework of responsibilities and boundaries identified with this role and in accordance with Air Arabia... Secteur d'activité : Aéronautique / Spatial Fonction : Production / Qualité / Sécurité ...

Assistant sales support


au directeur commercial, vous aurez pour principale mission : l'administration des ventes, la logistique et le support à... Secteur d'activité : Agroalimentaire Fonction : Commercial / Vente / Export, Expérience requise : De 1 à 3 ans Niveau d'étude ...

Office manager assistant


Support with the legal practices and other business professionals, and regular interaction with attorneys and vendors. Assist in regards of facilities... Secteur d'activité : Internet / Multimédia Fonction : Achats / Supply Chain, Expérience requise ...

Assistant / assistante de communication


fonction de la structure qui l'emploie. Dans les plus petites entreprises n'ayant pas d'attaché.e de presse, l' assistant .e de communication peut participer au plan média, communiquer sur les événements spéciaux, rédiger les communiqués, organiser des ...

Assistant technique n1 francophone - technopolis


les engagements contractuels et les règles de sécurité du groupe. Profil recherché pour le emploi : Assistant Technique N1 Francophone - Technopolis Niveau de formation : Bac+2 / Bac+3 en informatique / Réseaux. Niveau d'expérience professionnelle ...

Assistant technique n1 - technopolis


Maroc), centre opérationnel du Remote Services Center européen de l'activité de Services d'Econocom, a pour mission d'garantir un support clients efficace auprès des comptes existants et de contribuer à la conquête de nouveaux clients. emploi à occuper ...

Responsable support client


du emploi : - Formation des utilisateurs sur nos produits. - garantir aux utilisateurs un accompagnement de proximité. - Représentant et assistant de la société sur sa région. - Respect des procédures métier. - garantir la traçabilité de tous les flux ...

Responsable support client


du emploi : - Formation des utilisateurs sur nos produits. - garantir aux utilisateurs un accompagnement de proximité. - Représentant et assistant de la société sur sa région. - Respect des procédures métier. - garantir la traçabilité de tous les flux ...

Assistant responsable synthèse


Le emploi consiste à : Mettre au point, ou garantir le support des outils d'analyse de données déjà existants sous MATLAB... Secteur d'activité : Automobile / Motos / Cycles Fonction : Méthodes / Process / Industrialisation, Expérience requise ...

Data protection officer assistant


oral communication) Native level of French Office 365 knowledge Profil recherché : Key Responsibilities As Data Protection Officer Assistant , you will form an important part of the Data Protection Team, supporting and reporting directly to the Data ...

Administrative assistant


Purpose : Provide administrative support to the Maghreb PJ Regional Team (the Team) based at the EIB office in Tunis, and contribute to the smooth... Secteur d'activité : Banque / Finance Fonction : Assistanat de Direction / Services Généraux ...

Assistant(e) rh chargé(e) de recrutement


Rattaché(e) au responsable RH, vous développez votre expertise et contribuez à l'atteinte des objectifs économiques de l'entreprise en recrutant nos équipes dans le respect de nos process. Vous allez accompagner nos responsables dans l'ensemble du ...

( par contrat ) assistant vétérinaire ( 1 poste) à la société royale d'encouragement du cheval (sorec)


Vétérinaire Suivre ce concours Administration organisatrice : Société Royale d'Encouragement du Cheval (SOREC) emploi : Assistant Vétérinaire Type de recrutement : Recrutement par contrat Nombre de postes : 1 Date de publication : 1 avril 2024 ...

Assistant vétérinaire (h/f)


Rattaché à la Direction Courses, votre mission sera d'apporter une assistance technique du praticien et de faire un suivi des animaux... Secteur d'activité : Agriculture / Environnement Fonction : Médical / Paramédical, Expérience requise : De 3 à 5 ...

Technicien(ne) support informatique


de travail Windows, bureautique et logiciels spécifiques à l'activité, Profil recherché pour le emploi : Technicien(ne) Support Informatique Bac +2 / Bac+3 en informatique (réseaux et systèmes) avec une première expérience professionnelle au sein ...

Human ressources assistant


our establishment in Morocco, AnyTech365 is recruiting for its new office at CasaNearShore Human Resources Operations Assistant who will be... Secteur d'activité : Internet / Multimédia Fonction : RH / Personnel / Formation, Expérience requise : De ...

Assistant e


Le recruteur : Travaux administratifs emploi à occuper : Licence  Profil recherché : Assistant e Secteur(s) d'activité : Conseil / Consulting Métier(s) : Conseil / Consulting Niveau d'expériences requis : Débutant (de 1 à 3 ans) Niveau d'études exigé ...

Assistant administratif - intérim - mohammedia


des enquêtes administratives et des rapports nécessaires à l'instruction des dossiers, … Profil recherché pour le emploi : Assistant Administratif - Intérim - Mohammedia Vous êtes de formation Bac+2 ? Vous avez une expérience de minimum 2 ans ...

Ingénieur support fai (h/f)


technique clients, vous serez intégré à une chaîne de support de niveau 2 et serez en... Secteur d'activité : Informatique Fonction : Informatique / Electronique, Multimédia / Internet Expérience requise : Débutant Niveau d'étude demandé : Bac ...

Profil / Compétences:

Secteur: Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire: Indéfini
Niveau d'études: CAP / BEP
Expérience (nb. années): Indéfini
Lieu du poste: Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
type de société Employeur
Date publication: 12/06/2024 / Viewed 7358 times
Coordonnées
Société:


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