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Détails de l'offre |
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Offre: Chargés de clientèle – emission d’appel / réception d’appel / back-office:Sal?Description de l'offre:Chargés de clientèle – emission d’appel / réception d’appel / back-officeMarketing Call Center12/09/2024Rabat, SaléCall Center / Web Center
EntrepriseMarketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 coopérateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. PosteDans le encadrement du renforcement de nos équipes, nous proposons plusieurs offres d’emploi sur l’ensemble de nos activités en (Émission / Réception / Back-office). En intégrant nos équipes et à l’issu d’une formation théorique et pratique, vos principales missions seront: » Prospecter de nouveaux clients. (Emission d’appel) » Commercialiser des produits et services de nos clients. (Emission d’appel) » Optimiser chaque contact par une prosituation commerciale adaptée aux besoins du client.(Emission d’appel / Réception d’appel) » Mener par téléphone des actions commerciales de fidélisation et de développement du portefeuille de clients. (Emission d’appel / Réception d’appel) » Gestion du service client en back office par mail ou en réception d’appel. (mailing / Réception d’appel) » Répondre aux besoins des clients et veiller sur leur satisfaction. (mailing / Réception d’appel) Profil» Vous savez convaincre, négocier et établir une relation de confiance en privilégiant l’écoute. » Vous maîtrisez parfaitement la langue française et l’outil informatique. » Vous avez un bon niveau rédactionnel » Avec ou sans expérience, nous mettons à votre dissituation nos formateurs et managers pour vous accompagner efficacement dans votre montée en compétence. Profil / Compétences:
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