Offre: Supervisor telemarketing (español -francés):DP SERVICES

Description de l'offre:

Supervisor telemarketing (español -francés)

DP Services26/07/2023TangerCall Center / Web Center

 

Entreprise

DP Services

Poste

Superviseur Télémarketing (Espagnol) :
Nous cherchons dans le encadrement du développement de notre activité pour notre département Espagnol des Superviseurs Seniors.
Vous êtes sérieux et vous respectez vos engagements? Vous êtes capable de réaliser vos objectifs?
Descriptif du Poste:
Rattaché au responsable de plateau, vous prenez en charge la gestion de votre équipe composée de chargé(e)s de clientèle, sur une activité d’émission d’appel.
Véritable manager, vous assurez la bonne tenue des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Vous pilotez l’activité en temps réel selon les indicateurs demandés et rendez compte régulièrement à votre hiérarchie. Vous coachez votre équipe en vue d’atteindre les objectifs, suivez les présences, retards, congés et accompagnez vos coopérateurs dans leur montée en compétence.

Profil

Exigences d’emploi:
Parfaite maîtrise de la langue Espagnol et française (L’anglais est un atout)
Vous êtes doté d’excellentes compétences managériales, capables de gérer des équipes et doté de bonnes capacités d’analyse
Expérience en télé vente/ prise de RDV (18 mois au moins)
Vous êtes quelqu’un d’organisé, capable de gérer les situations difficiles
Vous justifiez d’une expérience réussie en tant que superviseur confirmé ou Sénior
Un véritable leadership
Le sens de responsabilité et le goût du travail en équipe
Solides compétences en communication
Attitude professionnelle
Ponctuelle et motivé
Disponible pour un long terme
Compétences en informatique
Ce que nous offrons:
Salaire fixe et motivant
Un contrat CDI après 6 mois
Des primes de rendement non plafonnées
Avantages sociaux: CNSS/AMO
Possibilité d`évolution
Et aussi une véritable ambiance de travail
Intéressez? : S’il vous plaît envoyez votre CV + lettre de motivation à recrutement@dpservices.eu Nous vous contacterons dès que possible. Cordialement,
L’équipe de recrutement
DP Services Contact Center

Profil / Compétences:

Secteur:	Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire:	Indéfini
Niveau d'études:	CAP / BEP
Expérience (nb. années):	Indéfini
Lieu du poste:	Tanger, Tangier-Tétouan
type de société	Employeur
Date publication:	21/05/2025 / Viewed 2923 times
Coordonnées
Société:	DP SERVICES
E-mail du contact:	recrutement@dpservices.eu

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