Wadifa maroc

Fès , Fès-Boulemane

Rattaché(e) au pôle commercial,
votre mission consiste à répondre aux appels entrants de nos clients :
Renseigner les assurés par téléphone sur leur contrat d’assurance
Traiter leurs demandes en proposant des solutions adaptées à leurs besoins (parfaite connaissance de nos différents packs et garanties)
Traiter les demandes de résiliation
Des appels sortants sont également à prévoir

PROFIL REQUIS
De formation Bac +2 dans le domaine commercial
et/ou une expérience significative en commerce
vous avez un grand sens de la relation client et une fibre commerciale très développée
vous êtes un(e) chasseur(se) dans l’âme !
Vous êtes un excellent orateur, savoir expliquer, convaincre, argumenter et négocier par téléphone.
Votre empathie naturelle et esprit d’équipe feront la différence.
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la vente par téléphone et/ou dans la gestion des contrats d’assurance.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques.



RÉMUNÉRATION

Salaire brut mensuel indicatif : 3500 à 5000dh (Dont Primes, intéressement + participation, mutuelle, PEE, PERCO, restaurant d’entreprise, ...)
Qualification :
Employé