Détails de l'offre |
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Offre: Superviseur franco-hispanophone – appels sortants:MARKETING CALL CENTERDescription de l'offre:Superviseur franco-hispanophone – appels sortantsMarketing Call Center13/07/2024RabatCall Center / Web Center
EntrepriseFort de 15 ans d’expérience dans le métier des centres d’appels, de l’Offshoring et de la gestion de la relation client. Marketing Call Center est une entreprise de services avec plus de 500 coopérateurs expérimentés qui gèrent au quotidien des prestations complexes, à forte valeurs ajoutées, pour des clients marocains, français et européens. PosteRattaché(e) directement au Chef de Projet, votre mission sera: » Encadrement et animation d’une équipe, » Mise en place d’une stratégie efficace pour l’atteinte des objectifs » Gestion et animation des objectifs qualitatifs et quantitatifs, » Suivi individuel des membres de votre équipe, » Planification et organisation de l’activité, • Support métier, Profil» Vous maitrisez parfaitement la langue espagnole à l’oral et à l’écrit » Vous êtes doté(e) d’une expérience en encadrement de groupe et justifiez d’une première expérience réussie dans un emploi semblable en centre d’appel. » Vous avez une bonne maitrise de la télévente- un sens commercial développé- une capacité d’informer, conseiller. » Votre leadership, votre rigueur, et votre aisance relationnelle sont des atouts réels pour réussir dans ce poste. Profil / Compétences:
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