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Offre: Ipg maroc recrute des conseillers clients en réception d'appel:Description de l'offre:Ipg maroc recrute des conseillers clients en réception d'appel09-01-2022RabatIpg marocMenarajob
PosteVous écoutez activement, vous êtes orienté clientèle et vous disposez d'une bonne communication orale en français. Vous apprenez rapidement, vous êtes capable de travailler selon les procédures et le multitasking ne vous effraie pas Vous travaillez aisément sur Pc et vous savez manipuler MS Office (word, excell, powerpoint, …). Une première expérience dans un Contact Center est un atoutProfilEn tant que Tecnical service advisor, vous traitez de façon professionnelle une large gamme de questions et problèmes technique pour le compte d'un des plus grand fournisseur télécom en Belgique. Vous Assurez la fonction de conseiller technique et vous offrez des solutions réelles et efficaces aux clients potentiels ou existants. Vous traitez les appels entrants des clients et vous répondez aux questions, prenez des commandes, notez leurs plaintes, … Vous gérez le dossier du client et entreprenez les actions adaptées/ donnez les informations nécessaires. Vous assurez la gestion administrative (Historisation des interventions sur le systéme), le traitement et le suivi des appels entrants. Vous faites des propositions commercials adéquates aux clients qui prennent contact avec le services, en repondant à leurs objections et en expliquant la valeure ajourtée du service/produit proposéEntrepriseIPG est le plus grand centre de contact en Belgique, avec plus de 25 ans d'expérience dans le traitement des contacts clients en différentes langues, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 Opter pour une carrière chez IPG signifie choisir un emploi attirant, dynamique et varié qui propose chaque jour de nouveaux défis. Vous arrivez dans le monde du multimedia, service client, telco, ICT et centre de contacts avec une philosophie d'entreprise ou le travail d'équipe domine. IPG met à exécution une gestion de l'égalité des chances. Nous garantissons une procédure de sélection objective et recrutons nos coopérateurs (H/F) uniquement sur base de leurs compétences. Le groupe stimule la mobilité interne et offre de réelles possibilités de développement dans plusieurs domaines professionnels.» appliquer » » Conseillers en réception d'appel projet automobileLe Groupe Sitel recrute pour son site basé à Casanearshore des conseillersclients francophones en réception d' appel , pour le compte d'un client qui opère dans le secteur automobile. Vous aurez pour missions d'garantir l'assistance de la clientèle en ... Sitel rabat recrute !!! conseillers client en réception d'appels pour une activité médicaleefficace des patients usagers et leur satisfaction. Parmi vos attributs : - Répondre à une grande variété de cas clients par téléphone - Ecouter attentivement les demandes client en leur démontrant de la compréhension - Opter pour la meilleure voie ... 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