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Technicien emploi de travail:FidelfiJob description:Technicien emploi de travailFidelfi26/07/2023AgadirInformatique / Internet / Multimédia
EntrepriseFIDELFI, filiale d’un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d’affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, Nous recrutons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir. PosteMission Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques du groupe et vous participez à des projets d’évolution techniques et métiers. Notre système d’information repose sur un cloud privé multi-Datacenter abritant plus de 3000 serveurs Linux et Windows. Activités principales Connaître et maîtriser des domaines techniques suivants : » Administration Windows 10 / 11 » Réseaux locaux / TCP/IP » Scripting / Automatisation PowerShell » Maitrise Solution PDQ Gestion des tickets et Respect des SLAs » Être capable de diagnostiquer un dysfonctionnement informatique. » Traiter les tickets de l’ITSM, et mettre à jour l’interface avec le plus d’information possible afin d’être transparent avec le client. » Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement Administration Systèmes / Réseaux » Supervision et Exploitation des infrastructures du groupe » Conception et implémentation de solutions pour répondre aux besoins clients » Support de Niveau 1 sur demandes et incidents » Gestion de la relation Client et de la communication sur les opérations techniques réalisées Profil» Formation : Bac +2 Minimum » Langue : Français (Obligatoire) » Contrat : CDI » Salaire : A discuter » emploi : Basé à Agadir Skills:
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