Offre: Chargé de cientèle:ETMP

Description de l'offre:

Chargé de cientèle

ETMP7/11/2024Casablanca

 

Entreprise

ETMP est une entreprise multinationale qui acte dans les domaines suivants:
   » Bâtiment
   » Dératisation, desinsectisation et désinfection
   » Marketing digital

Poste

L’entreprise ETMP recrute des chargés de clientèle en réception d’appels, ayant pour mission la prise en charge et l’assistance de tous ses clients.
Étant forts soucieux de leur satisfaction, votre mission principale, consistera à :
   » Écouter et diagnostiquer le besoin du client
   » Apporter la solution la plus adaptée conformément aux procédures en vigueur
   » Traiter rapidement et efficacement la demande du client
   » Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l’entreprise
   » garantir le traitement des appels téléphoniques et mailing
   » Respecter la charte qualité du client donneur d’ordre
   » Remonter toute anomalie constatée lors du traitement de la demande du client –
Compétences requises :
· Une expérience d’au moins 1 an en réception d’appels est exigée.
·une maîtrise parfaite de la langue française est exigé (à l’oral comme à l’écrit)
· Être Souriante et chaleureuse
· Salaire 6000 Dh Net + prime de performance
· Type d’emploi : Temps plein, CDI (CDD puis CDI)
· Niveau d’étude bac+2 ou plus

Profil

Une personne sérieuse qui a au moins un an d’expérience dans la réception téléphonique.

Profil / Compétences:

Secteur:	Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire:	Indéfini
Niveau d'études:	CAP / BEP
Expérience (nb. années):	Indéfini
Lieu du poste:	Casablanca, Grand Casablanca
type de société	Employeur
Date publication:	25/04/2024 / Viewed 34741 times
Coordonnées
Société:	ETMP

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