Offre: Hotliner / technicien help desk:CORAMI

Description de l'offre:

Hotliner / technicien help desk

Corami7/07/2024AgadirInformatique / Internet / Multimédia

 

Entreprise

Filiale du Groupe FMI-DIRRA, spécialiste et leader en infogérance depuis plus de 35 ans auprès des PME PMI.
La société CORAMI située à agadir depuis plus de 10 ans, dont les services comprennent hotline, Télémaintenance et administration réseaux et systeme

Poste

Missions en tant que Technicien Help Desk :
- Résoudre les incidents techniques du client Niveau 1.
- garantir le traitement des demandes des utilisateurs (Appels + Emails).
- garantir le suivi des demandes entre les différents services
- Contribuer à l’amélioration continue du service et respecter les engagements et les règles de sécurité du groupe.

Profil

- Niveau de formation : Bac+2 Minimum
- Langue exiger : Française
Compétences Techniques :
- Bonne base en informatique, bon sens de l’écoute et de relation client.
- Plus : maitrise de l’outil informatique et Capacité à détecter, traiter et résoudre les incidents techniques Niveau 1.
- Disponibilité : immédiate

Profil / Compétences:

Secteur:	Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire:	Indéfini
Niveau d'études:	CAP / BEP
Expérience (nb. années):	Indéfini
Lieu du poste:	Agadir, Souss-Massa-Drâa
type de société	Employeur
Date publication:	13/05/2024 / Viewed 1791 times
Coordonnées
Société:	CORAMI

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