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    Détails de l'offre


Offre: Chargé(e)s de recouvrement amiable:

Description de l'offre:

Chargé(e)s de recouvrement amiable

08/11/2019RabatADM ValueMoncallcenter.ma

 

Chargé(e)s de recouvrement amiable



Nous recrutons des coopérateurs francophones qui auront pour mission d'effectuer des relances auprès de clients débiteurs. Votre mission : * Gérer un portefeuille de créances client Grands Comptes (Entreprises et Collectivités Locales); * Faire de la relance téléphonique à l'amiable : prendre contact avec les clients et les avertir de leurs impayés ou de leur retard de paiement sans mettre en péril la qualité de la relation client ; * Envoyer des relances par mail ou par courrier ; * Travailler en collaboration avec les chargés de comptes et obtenir de leur part les informations nécessaires au recouvrement des impayés (Résolution des litiges, informations liées à la facturation, clients injoignables, Etc.) ; * Faire l'analyse des créances à recouvrer et en garantir le suivi des dossiers dans le respect des procédures ; * Enregistrer les actions entreprises et les accords convenus sur les outils et en garantir la mise à jour ; * Effectuer auprès du responsable les remontées et alertes nécessaires au franchissement des obstacles rencontrées ; Profil Recherché Vous justifiez d'une expérience dans le recouvrement des créances sur le marché français (B2B et/ou B2C), Relance Téléphonique Amiable. À travers cette expérience, vous avez développé une réelle autonomie et des compétences organisationnelles. Votre rigueur, votre aisance relationnelle, votre diplomatie et votre ténacité sont fondamentales pour mener à bien vos missions et obtenir de bons résultats. Si vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre CV à l'adresse : rh@agdal.admvalue.com Avantages sociaux et autres CNSS/AMO Amplitude horaire 44 H /SEMAINE Salaire Net + primes 4550 Dhs fixe net + prime d'objectif
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Profil / Compétences:

Secteur: Autre [ Voir toutes les offres de la catégorie: Autre ]
Des exigences linguistiques:
Type de contrat:
Salaire: Indéfini
Niveau d'études: CAP / BEP
Expérience (nb. années): Indéfini
Lieu du poste: Rabat, Rabat-Salé-Zemmour-Zaer
type de société Employeur
Date publication: 08/11/2019 / Viewed 34 times
Coordonnées
Société:
E-mail du contact: rh@agdal.admvalue.com


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